Text
Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan
Buku ini membahas mengenai konsep-konsep manajemen mutu dan perkembangannya pada pelayanan kesehatan serta aplikasi manajemen kendali mutu dalam berbagai bentuk pelayanan kesehatan, loyalitas pelanggan, dan Total Quality Management (TQM). Konsep manajemen mutu pelayanan kesehatan sangat diharapkan bisa berjalan dengan baik, agar penyedia layanan kesehatan dapat mempersiapkan dengan baik layanan sesuai dengan kebutuhan pelang gan, oleh karena itu maka buku ini sengaja disusun dengan berkolaborasi dengan berbagai penulis di empat perguruan tinggi Muhammadiyah di Indonesia dalam bidang kesehatan masyarakat untuk saling melengkapi terkait dengan konsep manajemen mutu pelayanan kesehatan. Kami berharap buku ini dapat dimanfaatkan dengan baik serta menjadi acuan dalam pengelolaan mutu layanan kesehatan.
0040PCP2024 | 362.1068 SUD m | Perpus Cendrawasih | Tersedia |
0039PCP2024 | 362.1068 SUD m | Perpus Cendrawasih | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain